本刊記者/金石桑 攝影/曾龍?jiān)?/p>
色彩可以在7秒鐘之內(nèi),給人留下深刻印象,20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的“色彩營銷”,讓世界上每一個(gè)人,每一個(gè)企業(yè)甚至成功的品牌,帶來了全方位的超強(qiáng)效果,如綠色的“鱷魚”,紅黃色的麥當(dāng)勞”,金黃色的“柯達(dá)”,海水藍(lán)的“蘋果電腦”等,已成為企業(yè)文化成功品牌的象征,對于普通人來說,因?yàn)橛辛恕吧省保澜缱兊妹利悺ぁぁぁぁぁ?/p>
1998年5月,旅日華人.CMB色彩咨詢顧問于西蔓女士,首次將“色彩理論”引進(jìn)中國,并進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。她在北京投資100萬元,創(chuàng)辦了西蔓色彩工作室.在短短4年時(shí)間內(nèi),西蔓以“色彩”作為商業(yè)品牌,迅速發(fā)展成為擁有全國15家加盟店的專業(yè)色彩咨詢公司,在北京.上海等大城市,形成一種“西蔓色彩”新時(shí)尚,其范圍從人的色彩搭配,到企業(yè)形象的色彩咨詢,甚而到整個(gè)城市的色彩設(shè)計(jì),于西蔓,志在打造“色彩中美麗色彩的緣份。
2002年4月21日,本刊記者對于西整女士進(jìn)行了專訪。對于這位在全國職業(yè)女性和企業(yè)界頗有名氣的“中國色彩第一人,記者事先只見到過一些零散的文字報(bào)道,知之不詳。當(dāng)她出現(xiàn)在記者面前時(shí),頓時(shí)覺得眼前一亮:燦黃色的衣裙,自然和諧:淡淡的容妝美麗動(dòng)人:金色的指甲,簡單的裝飾,眼里閃著自信的光芒,這一切,讓人感受到了色彩的魅力。于西蔓說:“我最喜歡金黃色,每個(gè)人都有自己的色彩,找準(zhǔn)了屬于你自己的色彩,也就找到了你的自尊和自信”,透過房間的午后陽光,她開始講述自己推崇的“四季色彩理論”和與“色彩的緣份。
“四季色彩理論 源于美國,全球最大的色彩顧問公司—美國“色彩美我”(Color Me Beautiful)CMB創(chuàng)始人,卡洛 爾·杰克遜女士在20年前把色彩按照冷暖,純質(zhì),明度等規(guī)律,分成春,夏,秋、冬四種類型,而人本身的生理顏色特征,也可以與之相對應(yīng)地分成這四種類型。杰克遜女土從瑞士著名色彩學(xué)家約翰內(nèi)斯·伊頓的“主觀的色彩特性中得到啟示,她結(jié)合各色彩學(xué)基本理論從人們的膚色出發(fā),創(chuàng)立了用最佳色彩來顯示人的和諧美的“色彩季節(jié)理論”,并運(yùn)用于實(shí)踐和商業(yè)化運(yùn)作,引起全世界的關(guān)注。她所著的“色彩美我”(ColorMe Beautiful)一書,在上世紀(jì)后期暢銷歐美國家,于西蔓說:“通過專業(yè)的色彩顧問,為你測試診斷出你的色彩季型。就可以完全清楚自己穿用哪些顏色漂亮.哪些顏色是碰都不要碰的,從而進(jìn)一步可以確定你化妝的色調(diào),染發(fā),首飾。眼鏡,鞋、包、絲襪等顏色、這樣,你只需按照自己的顏色標(biāo)準(zhǔn)去選衣飾.化妝、簡單打扮也會(huì)很漂亮的。”
的確如此,近20年來,全球有約2000多名CMB色彩顧問成功地運(yùn)用“色彩季節(jié)理論”給無數(shù)的男女帶來了美的變化,無論是風(fēng)度翩翩的政客要人,還是衣冠楚楚的白領(lǐng)階層,無論是光彩照人的公眾明星,還是衣著各異的普通百姓,他們都從這一全新的色彩理念中得到啟迪,通過色彩顧問的服務(wù),倍增了風(fēng)度、美麗、魅力和自信,于西蔓舉例說:1984年,她的老師左藤泰子女士將“色彩季節(jié)理論”引入日本,通過不斷的推廣和實(shí)踐,給整個(gè)日本的時(shí)裝業(yè),零售業(yè)等許多企業(yè)形象色彩,帶來了引人注目的變化,也給日本各階層人士帶來了美麗和自信的色彩,如今在日本,從色彩設(shè)計(jì)到四季流行色的預(yù)測與發(fā)布.從商品的色彩裝潢到商店的服飾貨品陳列,從企業(yè)色彩文化到都市色彩建設(shè).“色彩季節(jié)理論”已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,色彩專業(yè)顧問行業(yè)也取得了極大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
在世界經(jīng)濟(jì)文化飛速發(fā)展的今天.人們對于色彩形象品位的追求有了很大發(fā)展,追崇和諧自然,搭配適當(dāng)?shù)纳室曈X,已成為生活中不可缺少的東西。中國的色彩事業(yè)由于起步較晚,和發(fā)達(dá)國家有相當(dāng)大的差距,但中國人心中也充滿看對美麗色彩的渴望,對于這一點(diǎn),干西整有著的深刻的體會(huì)和認(rèn)識,她要傾力填補(bǔ)中國色彩事業(yè)的空白,從于西蔓39年的人生歷程中,充滿了對美麗色彩的追求和感悟,直到今天她與色彩事業(yè)結(jié)下的不解之緣,這些與其說是她色彩事業(yè)的奮斗經(jīng)歷,不如說是她繽紛人生的最好演繹。
“我的形象裝扮,從小學(xué),中學(xué)直到大學(xué)都是很引人注目的,但于西蔓現(xiàn)在感覺到,前30年自己全裝扮錯(cuò)了,因?yàn)樗菚r(shí)并不知道自己的“色彩”。于西蔓的少女時(shí)代在中國灰,蘭.黃,白的生活基本色中度過的。然而幸運(yùn)的是,她的家庭出身于文藝團(tuán)體,文工團(tuán)大院里的人都愛打扮,追求一些色調(diào)上的搭配變化。在這種氛圍中,她也就形成了愛打扮,講究穿著搭配的女孩。不過在當(dāng)時(shí),她一些標(biāo)新立異的穿著打扮,往往會(huì)引來學(xué)校老師、周圍人群的不解和驚訝,長輩們有時(shí)也會(huì)擔(dān)心。
到了大學(xué)時(shí)期,于西蔓的藝術(shù)天份逐漸顯現(xiàn),她當(dāng)上了學(xué)院文藝部部長,經(jīng)常表演音樂舞臺劇,話劇等。然而這些也僅只是她個(gè)人業(yè)余愛好,她從未想過把文藝演出當(dāng)成自己的職業(yè),在考大學(xué)填自愿時(shí),于西蔓填報(bào)的是上海海運(yùn)學(xué)院和北京政法學(xué)院,可最終錄取到中國民航學(xué)院貨運(yùn)管理專業(yè)。在大學(xué)時(shí)她才華出眾、連年評為“三好學(xué)生”,并被推為學(xué)院的“?;ā?,對此,于西蔓不以為然,她說:“自己從沒認(rèn)為自己很漂亮。大學(xué)里漂亮的女生多的是,自己并沒覺得有什么出眾之處,甚至有時(shí)還莫名的自卑…………”因此,她從各方面不斷充實(shí)自己、培養(yǎng)自己的個(gè)性魅力,大學(xué)時(shí)期的多彩生活,使她少女時(shí)期的單調(diào)的生活色彩日益豐富,于西蔓悟出 追逐流行并非時(shí)尚本意、關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)在流行風(fēng)中找出自我,于是她決定走出國門去感受一下多彩多姿的世界。
東渡日本留學(xué)打工、使于西蔓接觸和體會(huì)到世界前沿的色彩理念,并逐步 找到自己人生事業(yè)的發(fā)展方向,"女人,不是生為女人,而是后來成為女人的1于西蔓說,多年前讀到這句話時(shí),只是有淡淡的印象,直到有一天,她在餐廳里遇見一位終身難忘的女性,當(dāng)時(shí)自己屏住呼吸,癡然忘我地看著她,才真正震撼般地讀懂了這句話。
那是一位六十多歲的女士,蓬松的白發(fā)、細(xì)微而精致的化妝,銀灰色套裝寶石藍(lán)絲巾…………其實(shí)是極其平常的裝束但從她身上散發(fā)出強(qiáng)烈的氣質(zhì),一切色彩和諧自然,使她看起來驚人的鮮艷美麗,以至于西蔓呆坐在那里,很久不能動(dòng)彈,而忘了點(diǎn)菜,“看得出,“年輕”早已脫離軀體,無情地隨時(shí)間流走,但可以肯定,那位女士的生活觀念和方式始終都在注重品位和情趣,此時(shí),她一生修養(yǎng)的品位結(jié)晶已遍及全身,甚至每個(gè)細(xì)胞都散發(fā)著光彩,使她成為難得一見的絕世佳作,"于西蔓感嘆地說,生活 中瀟灑倜儻的男士,儀表姿態(tài)印入腦海的偶爾也有,但記憶不深,可是令人忘了呼吸和自我的女士可真難得一見,人的氣質(zhì)品位是要花費(fèi)一生中每分秒來鍛造的,稍不留神,就容易忘了關(guān)注優(yōu)雅。
每個(gè)人每天打扮自己的過程,都是氣質(zhì)品位的淀積,和諧自然的服飾格調(diào),會(huì)為你帶來無比的美麗。
此后,于西蔓心里始終懷念著那位素不相識的女士,因?yàn)樗懒俗约罕仨氄嫘膶?shí)意追求守護(hù)的東西,優(yōu)雅的氣質(zhì),和諧自然的色彩。
在日本早稻田大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí),于西蔓由于對美的渴望,而抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一有空閑她便到圖書館查看各種書籍,有點(diǎn)錢時(shí),便買各種雜志,以期獲得更多知識。她戲稱日本初期為“藍(lán)色時(shí)代”,因?yàn)槿毡窘稚?,身著藍(lán),黑灰色服裝的人居多,但日本人在領(lǐng)帶、襯衫、絲巾色彩上卻非常用心,于西蔓注意到。日本女性購買衣服時(shí)十分理性,差不多要逛2個(gè)月服裝店才買一套衣服,她們只會(huì)在一些小絲巾飾品的購買上有沖動(dòng)。特別關(guān)注什么服裝,什么人如何搭配絲巾。于西蔓說:“日本男士也最重形象,他們的衣著搭配很能體現(xiàn)個(gè)性,而中國男士則僅僅注重事業(yè)的成功。這段時(shí)間.于西蔓對于色彩的理念仍然十分迷茫.曾一度認(rèn)為自己穿的服裝顏色搭配很好 看,后來她才知道, 自己三十年來都穿錯(cuò) 顏色了。 從早稻田大學(xué)畢 業(yè)后,于西蔓到日本 高砂香料工業(yè)株式會(huì) 社海外事業(yè)部工作, 在那里,她才正真接 觸到有關(guān)色彩理論的 知識。當(dāng)時(shí),公司有 專門聘用的色彩顧 問。這些顧問從色彩 理論與企業(yè)理念的和 諧,具體涉及到模特 著裝,化妝、頭發(fā)顏 色、商品顏色、包裝 色甚至到整個(gè)城市的 色彩等無所不有。這 時(shí),于西蔓發(fā)現(xiàn)色彩 內(nèi)涵的博大精深,這 些東西是自己以前不 了解的,于是,她開 始有意識地進(jìn)行系統(tǒng) 的色彩理論學(xué)習(xí),漸漸地,她悟出了自己的內(nèi)心深處的興趣所在,萌生了從事色彩職業(yè)的念頭。
1992年,有一次去香港出差,朋友勞倫斯(愛立信市場總監(jiān))皺著眉目睹了我的購物行為,之后他向我推薦了一本色彩專著-《Color Me Beautifu》,他說 自己的太太現(xiàn)在簡直為此書著速,一定要去考CMB色彩顧問,我拿著書從當(dāng)晚一直看到了第二天下飛機(jī),多年的迷惑一下解開,自己覺得心竅頓開,整個(gè)人脫胎換骨似的,這二,三十年生活中的追求,一下全明白了?!?/p>
于西蔓終于知道,人們想要在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到建立“美的形象”這一目的,“色彩”是一條捷徑,首先,色彩是服裝和化妝的精華部分,它能量示人的氣質(zhì)和格調(diào),幫助人創(chuàng)造一個(gè)完美的形象。其次,色彩有很多驚人之處,它可以幫助人掩飾外表的許多缺陷,使人快速地將自己裝飾得魅力信借。
色彩的概念能夠幫助人們設(shè)計(jì)自己的形象,從根本上解決問題,再去解決局部的問題,如減肥,燙發(fā),····這樣的順序才沒有錯(cuò),同種季型的標(biāo)準(zhǔn)色是色彩專家經(jīng)過精心挑選而確定的,它們之間有著天然的協(xié)調(diào)性,基本上任意搭配起來都不會(huì)出現(xiàn)原則上的錯(cuò)誤,能讓你游刃有余地用不同的色彩組合塑造出各種不同的感覺、適合各種不同的場合,有的正式,有的休閑,有的嚴(yán)肅,有的輕松···
色彩的問題解決了,那么同一種顏”色不同的款式,依然會(huì)讓你產(chǎn)生疑感:我適合什么風(fēng)格呢?根據(jù)人面部與身材的線條可以把女士(或男士)分成八種款式風(fēng)格:戲劇,自然、古典、前衛(wèi)、浪漫。優(yōu)雅、少女、少年型。每個(gè)人都能經(jīng)過判斷而找到自己最恰當(dāng)?shù)闹b風(fēng)格。每種款式風(fēng)格都有正裝,休閑裝、晚裝。鞋,包、飾品乃至面料質(zhì)地,圖案的定位,都有各自的特點(diǎn),只要你掌握了自己所屬風(fēng)格的要求,再去選購衣物時(shí)就不用每一件都要去試穿,不然一直到感覺麻木了,最后買一件,回去穿上還是覺得哪里有些不對又說不上來。
款型當(dāng)然也象色彩的季型一樣。你平時(shí)喜歡和經(jīng)常穿用的不一定就是適合你的,有些人經(jīng)過診斷后,象發(fā)現(xiàn)新大陸一樣驚嘆自己以前簡直亂穿衣;也有人平時(shí)已經(jīng)在不知不覺間找到適合自己的一些東西,但總結(jié)不出規(guī)律來,而無法找到更多可以把自己打扮得非常漂亮的衣服和飾品。
有了色彩和款式風(fēng)格的定位,許多難題就可以迎刃而解,購物時(shí)可以先看色彩,季型對了,再看款式,也符合的話,然后試穿。省時(shí),省力就能把自己打扮得相當(dāng)出彩!
色彩顧問行業(yè)雖誕生于歐美,現(xiàn)在在日本也正風(fēng)行,享有很高的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入,是女性們渴望的既時(shí)髦又有身份的熱門行業(yè),色彩顧問業(yè)的服務(wù)范圍極廣,從個(gè)人的色彩診斷到服裝化妝的色彩搭配,服裝及化妝品的色彩開發(fā),產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與包裝,商品的色彩布局陳列,商店酒店辦公環(huán)境的色彩氣氟烘托,家居裝潢,建筑外觀設(shè)計(jì)到城市色彩規(guī)劃等等,涉及的市場面極廣。目前,大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的商業(yè)企業(yè)里—般都要配備專業(yè)色彩顧問,至此,于西蔓同美麗色彩結(jié)下了不解之緣。
1997年是于西蔓的豐收年,在1/6的錄取比例中,她順利通過了日本文部省認(rèn)可的國家級資格考試,獲得日本“服飾配套色彩能力鑒定”的三級證書,11月,她成為CMB注冊顧問中的唯一一位華裔女性,同時(shí)在日本與朋友合開的色彩工作室“繽紛”正好迎頭趕上日本色彩消費(fèi)的春天,這就是她半路“出家”把色彩作為自己的事業(yè),至今仍引為驕做的事情。
一走進(jìn)西蔓女士的色彩工作室,繽紛”這兩個(gè)字的感覺,使我們得到了切實(shí)的體驗(yàn)。墻上那束金黃的麥穗,泥金色的麻布編花,草綠色的沙發(fā),你就象走進(jìn)了豐收在望的大自然,黃色、綠色。紫色這些豐收的顏色在office里昭示著一種質(zhì)感的鮮活。
客戶大體分為兩種,一是對普通個(gè)人咨詢,為個(gè)人提供著裝,彩妝色彩的指導(dǎo),從眾多的顏色里挑選出最適合的色彩,然后進(jìn)行具體的搭配操作:另一項(xiàng)是針對企業(yè),商業(yè)的色彩咨詢。
“色彩意識在國內(nèi)還很薄弱,但在很多發(fā)達(dá)國家,無論個(gè)人,還是企業(yè),已經(jīng)注意到色彩戰(zhàn)略的重要性,技術(shù)競爭。品種競爭不斷地深化,導(dǎo)致某些商品的本身越來越不值錢,那么,附加價(jià)值的競爭就變得更有意義,比如說服務(wù)。說的具體些,是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象,色彩問題是很重要的一部分。國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)還沒有意識到這一點(diǎn)。
對于個(gè)人來說,雖然已經(jīng)開始注意到自身的形象問題,但對色彩在形象設(shè)計(jì)中起的重要性不是很了解,換句話說。人們總是下意識地以自己的標(biāo)準(zhǔn)來判斷我穿這種顏色的衣服挺好看,或者根據(jù)流行選擇化妝品的顏色,往往錯(cuò)過了能使他們更漂亮的色彩,因?yàn)榻^大部分人不具備對色彩的專業(yè)認(rèn)知。所以,我希望用我的專業(yè)知識和綜合能力改善人們對色彩問題的認(rèn)識。
“一個(gè)人對任何一種物品,可以在七秒種之內(nèi)將色彩和形狀留在印象里,這實(shí)在太重要了。在國外,許多人甚至就靠衣著區(qū)分中國人和日本人!因?yàn)槿毡窘诸^人們著裝的色彩感覺和時(shí)裝劇中是一模一樣的,而中國·······”總有一天,我要把自己所學(xué)的這些帶回中國,就像改變自己一樣去改變別人。西蔓總是這么想,因?yàn)樽咴谥袊诸^永遠(yuǎn)黑壓壓一片的記憶從小就給了西蔓不可磨滅的色彩壓抑感,完美主義者西蔓認(rèn)為,實(shí)在很難想象低劣的色彩觀念能表達(dá)出高水準(zhǔn)的人文背景和涉外素質(zhì),而中國要被國際所認(rèn)可的許多東西中當(dāng)然也應(yīng)該包括色彩。她開始盤算著要在中國出書了老師伊藤泰子的支持和信任使她順利拿到了日本版《Color Me Beautiful》的翻 譯權(quán),
打造色彩中國最富有戲劇性的是.1997年底,本來打算回國出書的于西蔓到北京,上海和深圳捎帶著作了4場演講后,就決定立刻回到中國開展她的色彩事業(yè),而這離她在日本的投資時(shí)間還不到6個(gè)月,撲面而來的熱潮讓她沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行充分的市場調(diào)查.而這,恰恰是一個(gè)公司在市場起步階段必不可少的基礎(chǔ),另一個(gè)可怕一事實(shí)是,在中國,色彩課程根本沒有納入非專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)課程,她遭遇了人才瓶頸。
盡管中國的局面讓她忐忑不安,她還是找到了理由說服自己。歸國后的她看到了一個(gè)完整的中國市場,有很豐富的歐洲,日本市場上的東西,這是一個(gè)很立體的市場,不像日本會(huì)有保護(hù)政策來排斥歐貨?!彼袛?,由于這種市場的支持,中國人的生活肯定會(huì)在短時(shí)間完成從量的需求轉(zhuǎn)向質(zhì)的需求的飛躍、而當(dāng)追求質(zhì)的時(shí)代來臨,色彩行業(yè)是必不可少的行業(yè)。
“中國那時(shí)簡直就是一塊干海綿,對美的需求到了饑渴的地步—北京和上海外企寫字樓里的女孩們讓我印象深刻。從中午講到下午,她們不上班也不讓我走,渴望繼續(xù)的交流?!彼杏X是該色彩咨詢業(yè)這樣的無形商品進(jìn)入的時(shí)候了。而這方面的概念對于國內(nèi)來講還很陌生,國內(nèi)在色彩理論、教育、研究、應(yīng)用及營銷方面落后于發(fā)達(dá)國家十幾年,不但國民的個(gè)人色彩審美及運(yùn)用能力較差。商業(yè)及產(chǎn)品制造業(yè)方面色彩運(yùn)用能力也較薄弱,很難與國外的產(chǎn)品競爭、所以.當(dāng)務(wù)之急就是把這個(gè)寶貴的信息和觀念介紹給中國并引起全社會(huì)的重視,進(jìn)而把這個(gè)行業(yè)在中國構(gòu)建起來。國際色彩顧問于西蔓女士決心完成這一使命,為了盡早把“色彩應(yīng)用 及“色彩營銷”這一最新理念帶給中國,補(bǔ)上歐美早在十幾年前就已經(jīng)完成的一課,西蔓女士于1998年毅然從國外的色彩顧問公司回到中國,在北京創(chuàng)立了中國第一家專業(yè)色彩咨詢機(jī)構(gòu)—西蔓色彩工作室,實(shí)現(xiàn)了“色彩顧問”在中國的首次登陸,為中國開辟了一個(gè)全新的行業(yè)。
在北京創(chuàng)業(yè)之初,于西蔓發(fā)現(xiàn)要將“色彩理論”商業(yè)化運(yùn)作,本土化培育需要走很長的路。
在日本,自從西蔓的老師佐藤泰子1984出版了《Color Me Beautiful》的日 本手冊,色彩的概念開始向政界商界滲入,先是當(dāng)時(shí)的首相接受了它,然后是貴族收入層,而后是演藝圈,模特等,直到1990年色彩概念才開始本土化進(jìn)程.而1996年日本文部省才承認(rèn)了AFB(日本全國服飾教育者聯(lián)合會(huì))的色彩資格考試。
于西蔓很快發(fā)現(xiàn)自己并不能像老師在日本那樣走從上到下的路線。地廣人多的中國,民眾的呼聲似乎更具有決定性的意義,她和毛主席當(dāng)年“打江山”一樣,走了一條“農(nóng)村包圍城市”的道路。她堅(jiān)持給每個(gè)普通人上色彩心理課因?yàn)閳?jiān)信消費(fèi)行為上對于色彩傾向的細(xì)微變化,將會(huì)影響相關(guān)行業(yè)對產(chǎn)品色彩的調(diào)整,從而拉動(dòng)色彩消費(fèi)。“其實(shí),在夏天,下崗女工花三十元錢,我也能將她打扮得很漂亮,美麗并不等于花錢多。西蔓說,西蔓并沒有憑空想象,在四季色彩的中國本土化進(jìn)程中,于西蔓發(fā)明了獨(dú)特的“形容調(diào)定位法”?!按竺餮坨R店是怎么樣的?他們的員工挑出來的形容詞有傳統(tǒng)的、莊重的,時(shí)尚的等等。我們根據(jù)挑出來的這些形容詞定位的基調(diào),很準(zhǔn),”這個(gè)人本化的方法充分體現(xiàn)了應(yīng)該有設(shè)計(jì)師對美的體現(xiàn),也應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)的過程,“幻想和色彩應(yīng)用找到”了連接,設(shè)計(jì)結(jié)果往往讓雙方都很滿意。作為中國唯一一家較為權(quán)威的色彩咨詢公司,西蔓加盟店的費(fèi)用定得出乎意料的低—5萬元人民幣享有5年的品牌使用權(quán),競爭被西蔓看成是發(fā)展中的必要條件,在她的思維中,把知識毫無保留地傳授出去,就是為了形成一個(gè)競爭市場,有了競爭才會(huì)形成一個(gè)規(guī)模行業(yè),只有規(guī)模行業(yè)才能滿足規(guī)模需求。1999年,公司開始少量盈利,一個(gè)星期平均8名顧客,媒體戲稱為:“富婆俱樂部。那時(shí)的于西蔓身兼數(shù)職,一個(gè)人養(yǎng)活一個(gè)公司,東一個(gè)項(xiàng)目西一個(gè)項(xiàng)目打著游擊戰(zhàn)。她不僅是一個(gè)獨(dú)立的投資者,還扮演著經(jīng)營者.管理者,技術(shù)總監(jiān),市場總監(jiān)的角色。于西蔓回憶道:“98年,99年是最難的兩年?!?/p>
“在中國我遇到了一個(gè)在日本不會(huì)遇到的問題,許多招來的人我親自帶了一年,在剛剛可以使用時(shí)就走了,他們離開,并且成為別人的老師,我留不住人材。而在日本,人們不會(huì)認(rèn)為自己一年內(nèi)就學(xué)到了自己想學(xué)的東西,當(dāng)時(shí)大家只是認(rèn)可了西蔓,并沒有認(rèn)可西蔓色彩顧問,加上公司總是處于梯隊(duì)不完善的狀態(tài),管理層極度薄弱,導(dǎo)致運(yùn)作不規(guī)范,客戶增長率很不理想,”有的學(xué)生另立門戶時(shí)干脆直接“克隆”西蔓公司初創(chuàng)時(shí)來之不易的材料,如果說把這視為規(guī)模行業(yè)發(fā)展所應(yīng)有的初步現(xiàn)象,還在西蔓接受的范圍內(nèi)的話,那最讓她受不了的就是有的在外開店的學(xué)員根據(jù)自己不同的理解,來講授色彩理論:“紅色太艷,很俗,永遠(yuǎn)也別去穿它!”其實(shí)在專業(yè)的色彩搭配師眼里,沒有俗氣的顏色,只有不理想的搭配。
于西蔓開始焦急地意識到,高價(jià)。人才流失,不規(guī)范、走低的客戶增長率。這是一個(gè)惡性循環(huán)。
她開始選擇自己培訓(xùn)班中優(yōu)秀的學(xué)員作為公司職員。一年的時(shí)間里,人們跨越了從認(rèn)可西蔓到認(rèn)可只拿了“民間結(jié)業(yè)證書”的西蔓色彩顧問。于西蔓說:“這是一步非常艱難的跨越,我得感謝我的職員:色彩應(yīng)該是大家的,正是他們的努力,讓公司在簡易個(gè)人色彩診斷上的價(jià)格也從最初的4位數(shù)(1400元)降到了現(xiàn)在的3位數(shù)(500元)。
事實(shí)證明了她的眼光,從開業(yè)當(dāng)月.日本資生堂和世都百貨就和她進(jìn)行企業(yè)色彩方面的合作開始,3年來的每個(gè)月都會(huì)有企業(yè)的項(xiàng)目合作,現(xiàn)在,西蔓的公司分布在各行各業(yè)的企業(yè)客戶已達(dá)到了45家,工作室的收費(fèi)會(huì)員增加到了3000多名。
在浮躁的競爭市場中,于西蔓的冷靜與穩(wěn)健也充分顯示了她的深謀遠(yuǎn)慮.地會(huì)當(dāng)著客人直接指出自己色彩顧問的診斷錯(cuò)誤,雖然這是她最尷尬的時(shí)候。也許我的錯(cuò)誤紀(jì)錄很低,也許我的顧問差錯(cuò)率很低,但只要是人就難免會(huì)出錯(cuò)。關(guān)鍵是要懂得去承認(rèn)和彌補(bǔ),所以我的學(xué)員在這兒首先學(xué)的是做人?!痹谌毡镜钠髽I(yè)文化里她深刻地體會(huì)到,良好的職業(yè)道德是顧客對公司高回報(bào)的開始。為了穩(wěn)定品牌,增值品牌,她現(xiàn)在已停止接納新的加盟店,盡管這要失去大筆加盟費(fèi)。
2000年5月,隨著北京小有名氣的世紀(jì)人才管理咨詢公司對西蔓色彩咨詢公司進(jìn)行了商業(yè)模式的重組和流程優(yōu)化新的思想為公司以后的規(guī)模發(fā)展打下了基礎(chǔ),管理層清晰精煉使得運(yùn)作順暢。而員工的福利、待遇開始提到議事日程上,也使得員工的績效大大提高,西蔓的公司開始規(guī)范化運(yùn)作。
從1998年5月的游擊戰(zhàn)到今天,短短4年的時(shí)間,于西蔓在全國已擁有15家加盟店,色彩搭配診斷正在成為中國人的新時(shí)尚,引起各界的關(guān)注。
雖然中國的色彩產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在還處于一個(gè)市場培植期,但西蔓又思考到了更遠(yuǎn)的地方.“中國目前有1000萬美容師,而要培訓(xùn)相應(yīng)比例的色彩搭配師則還需要做大量的工作,男性服飾色彩也有很大的市場潛力可挖”。
競爭的加劇,入世成功后國外同行的虎視眈眈,讓她不由自主地要加快前行的腳步,現(xiàn)在她關(guān)注更多的是,從開發(fā)商的角度,商品房精裝修的需求量和提供量是21比1,“在真正能把品位和格調(diào)做到位的前提下,人們更希望交給專業(yè)人士業(yè)處理。西蔓看好它,“這是一個(gè)很大的市場,色彩顧問發(fā)揮的余地很大。另外,家具,沙發(fā)面料的色彩搭配也很具開發(fā)潛力?!蹦壳?,公司將廣泛延伸色彩培訓(xùn)的觸角,開設(shè)商業(yè)項(xiàng)目的色彩培訓(xùn)以豐富自己的實(shí)力,包括室內(nèi).廣告、產(chǎn)品,環(huán)境色彩,遠(yuǎn)程色彩培訓(xùn)也將展開,西蔓想讓更多更遠(yuǎn)的人走進(jìn)來,“中國實(shí)在大缺乏這些人才了。在黃色的麥當(dāng)勞。金黃色的柯達(dá)已經(jīng)打入中國并取得成功時(shí),中國有的企業(yè)還沒有色彩概念。這太可怕了!”于西蔓說。
今天,作為北京奧運(yùn)進(jìn)程中城市改造專家組的28位專家之一,于西蔓非常希望看到北京8年后在色彩上有一個(gè)大的變化,“就象世界上每一個(gè)大城市一樣,北 京需要有自己的主色調(diào)。”它應(yīng)該是由政府出面組織專家進(jìn)行1—2年的考察,根據(jù)四季色彩的變幻對比,四季空氣明亮度的對比綠化在每個(gè)季節(jié)鮮亮程度的變化…………考證許多東西后作出選擇?!薄斑@個(gè)專家組應(yīng)該有建筑學(xué)家,歷史學(xué)家,人文學(xué)家等,當(dāng)然也要有色彩顧問。""現(xiàn)在離那天還有充裕的6年時(shí)間,這足夠讓北京在2008年看起來更好!至于我,我愿意無償?shù)厝プ鲞@件事!
在這個(gè)人人都忙忙碌碌的社會(huì)中,于西蔓和她的公司顯得從容憂雅,某雜志把她稱為:"最有魅力的五十名女性之一,她的智慧和閱歷使她深知,從容與憂雅在國際化發(fā)展趨勢中的重要作用,它們跳著美麗的舞步勾勒出以后色彩玖斕的發(fā)展曲線,現(xiàn)在,請別懷疑西蔓和她的公司的成功與價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于她和她所帶入中國的色彩季節(jié)理論,她對美的追求信念執(zhí)著,而她和她帶來的色彩概念將在中國國際化進(jìn)程中扮演重要角色,衷心?;加谖髀退纳手袊?/p>
于西蔓 檔案
祖籍:遼寧 1962年出生
1984年畢業(yè)于中國民航學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系
1992年畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)大學(xué)院商學(xué)研究科
1992年進(jìn)入日本最大的香料公司高砂株式會(huì)社海外部任翻譯
1993年開始學(xué)習(xí)色彩理論知識
1997年考取日本文部省及日本全國服飾教育者聯(lián)合會(huì)的“色彩配套師”資格證書
1997年獲取了世界最權(quán)威色彩咨詢機(jī)構(gòu)—美國CMB色彩咨詢公司色彩顧問資格,1998年將“色彩季節(jié)理論”引入中國,在北京開設(shè)了中國首家色彩咨詢機(jī)構(gòu)—北京西蔓色彩文化發(fā)展有限公司
生活方式:候鳥式
業(yè)余愛好:攝影,一個(gè)人旅行,“養(yǎng)眼”休閑(感受都市時(shí)尚,自然與房屋的色彩),閱讀雜志
血型:O型
最喜歡的運(yùn)動(dòng):有氧操
最喜歡的植物:所有的綠色植物
寵物:非洲的小陸龜(昵稱—小紅腿)